Hesabını Silmek ve Verilerini İndirmek: KVKK Haklarını Adım Adım Kullan

GörevPazar'da verilerini indirmek ve hesabını silmek için ayrı bir başvuru gerekmez: Hesabım sayfasındaki Gizlilik (KVKK) bölümünde “Verilerimi indir” düğmesi kayıtlarını tek bir dosya olarak verir, “Hesabımı sil” düğmesi de hesabını parolanla onaylayarak kalıcı olarak kapatır. Silme geri alınamaz ve bakiyen kullanılamaz hâle gelir; bu yüzden çekebileceğin bir bakiyen varsa önce çekim yapmalısın.

• 1. Panelde Hesabım sayfasına git
• 2. Gizlilik (KVKK) bölümünde “Verilerimi indir”e dokun
• 3. “gorevpazar-verilerim.json” adlı dosya cihazına iner

Dosyada şunlar bulunur: profil bilgilerin (ad, e-posta, rol, bakiye, puan, tamamlanan görev sayısı, kayıt tarihi), görev gönderilerin ve durumları, çekim taleplerin, bakiye hareketlerin, görev veren olarak açtığın kampanyalar, bakiye yüklemelerin ve bildirimlerin. JSON, bilgisayarda herhangi bir metin düzenleyiciyle açılabilen, makinelerin de okuyabildiği yapılandırılmış bir biçimdir; verini başka bir hizmete taşımak istersen de işine yarar.

• Bakiyen: çekim eşiği ₺50,00. Eşiği geçtiysen önce çekim talebi aç ve ödemen tamamlanana kadar bekle
• Bekleyen çekim: açık bir çekim talebin varsa sonuçlanmasını bekle
• Görev veren isen: yayındaki kampanyaların ve cüzdan bakiyen için durumu kontrol et
• Verilerin: saklamak istediğin kayıtlar varsa önce “Verilerimi indir” ile dosyayı al
• Alternatif: yalnızca e-postalardan rahatsızsan hesabını silmek yerine Hesabım sayfasından e-posta bildirimlerini kapatabilirsin

• 1. Hesabım sayfasındaki Gizlilik (KVKK) bölümünde “Hesabımı sil”e dokun
• 2. İstersen “Neden ayrılıyorsun?” sorusunu cevapla. Bu soru isteğe bağlıdır; cevap vermeden de silebilirsin
• 3. Onay için parolanı gir. Hesabını Google ile açtıysan parola yerine e-posta adresini birebir yaz
• 4. “Evet, hesabımı sil”e dokun; oturumun kapanır ve ana sayfaya yönlendirilirsin

Hesabın kalıcı olarak kapatılır ve bir daha açılamaz. Gizlilik politikasına göre hesap ve üyelik verileri, yasal yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklar için zorunlu süreler dışında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Çekim ve ödeme işlemleri gibi finansal kayıtlar ise mali mevzuatın öngördüğü saklama süresi boyunca (genel olarak 10 yıla kadar) muhafaza edilir. Ayrıca aynı kişinin hesabını silip yeniden kayıt olarak hoş geldin bonusunu tekrar tekrar almasını önlemek için sınırlı bir güvenlik kaydı tutulur. Ayrıntılar: /gizlilik

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi sana şu hakları tanır: verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı tarafları bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini isteme, otomatik sistemlerle ortaya çıkan aleyhine bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme. Bu talepleri destek@gorevpazar.com adresine yazılı olarak iletebilirsin. Kanun gereği başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; cevap alamazsan veya cevabı yeterli bulmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsin. Görev sitelerinde hangi bilgiyi paylaşmanın makul olduğu: /blog/gorev-sitelerinde-kisisel-veri

• E-posta bildirimlerini kapat: hatırlatma ve özet e-postalarından rahatsızsan Hesabım sayfasındaki tek düğmeyle kapatabilirsin; hesabın ve bakiyen yerinde kalır
• Telefon bildirim iznini kapat: telefonunun ayarlarından GörevPazar'ın bildirim iznini kaldırmak, tüm telefon bildirimlerini durdurur
• Bir süre ara ver: hesabını kullanmasan da bakiyen ve geçmişin korunur; döndüğünde kaldığın yerden devam edersin
• Önce sorununu bize yaz: ayrılma sebebin bir hata, ret ya da çekim sorunuysa destek talebi çoğu zaman silmekten daha hızlı çözüm getirir

Silme kararını verdiysen, verilerini indirmek ve bakiyeni çekmek dışında yapman gereken başka bir hazırlık yoktur; işlem birkaç saniyede tamamlanır.

Hesabımı silersem tekrar kayıt olabilir miyim? Olabilirsin ama önceki bakiyen ve geçmişin geri gelmez. Hesabını silip yeniden açmayı tekrarlayan hesaplar, bonus suistimaline karşı incelemeye alınabilir.

Silme işlemini geri alabilir miyim? Hayır. Silme kalıcıdır; emin değilsen yalnızca bildirimleri kapat.

Veri dosyamda kanıt görsellerim var mı? Dosyada gönderilerinin kaydı bulunur; görsellerin kendisi yer almaz.

Silme için neden parola isteniyor? Oturumu açık kalmış bir cihazda başkasının hesabını yanlışlıkla ya da kötü niyetle silmesini önlemek için.

GörevPazar Ekibi