Kanıt Talimatı Nasıl Yazılır? Reddetmek Zorunda Kalmayacağın 7 Kural

İyi bir kanıt talimatı, görev yapana tek bir ekranın görüntüsünü, o ekranda neyin görünmesi gerektiğini ve hangi adımdan sonra alınacağını söyler. Belirsiz talimat (“kanıt yükleyin”) farklı kişilerin farklı ekranlar göndermesine, senin de her gönderi için karar vermek zorunda kalmana yol açar. Açık talimat ise gönderilerin çoğunu tek bakışta onaylanabilir hâle getirir, retleri azaltır ve kampanyanın daha hızlı dolmasını sağlar. Aşağıdaki yedi kural, talimatını beş dakikada bu seviyeye getirir.

Kanıtlı bir görevde ödediğin şey doğrulanabilir bir eylemdir: gerçekten doldurulmuş bir form, gerçekten tamamlanmış bir kayıt, gerçekten denenmiş bir ürün. Kanıt, o eylemin tek belgesidir. Görev yapan kişi seni tanımaz ve ürününü bilmez; ekranında neyi göstermesi gerektiğini ancak senin yazdığın kadar bilir. Retlerin büyük kısmı görev yapanın kötü niyetinden değil, talimatın farklı yorumlanabilmesinden doğar.

• 1. Tek ekran iste. “Kayıt olduğunu gösteren ekran görüntüsü” yerine “kayıttan sonra açılan Profilim sayfasının ekran görüntüsü”
• 2. Görünmesi gerekeni yaz. “Ekranda kullanıcı adın ve üyelik tarihin görünmeli”
• 3. Son adımı belirt. “E-posta doğrulama bağlantısına tıkladıktan sonra açılan sayfanın görüntüsü”
• 4. Doğrulanabilir bir iz iste. Anket sonunda gösterilen tamamlama kodu ya da görev yapanın kullanıcı adı gibi, görüntünün o kişiye ait olduğunu gösteren bir öğe
• 5. Kişisel veriyi korumayı söyle. “Adres ve telefon bilgini karartabilirsin”; gerekmeyen hiçbir kişisel veriyi isteme
• 6. Kabul edilmeyecek olanı yaz. “Mağaza sayfasının görüntüsü kabul edilmez; uygulama açıkken alınmış görüntü gerekir”
• 7. Kısa tut. Üç dört cümle; uzun metin okunmaz, önemli şart kaybolur

Kötü: “Uygulamamızı indirin ve kanıt gönderin.”

İyi: “Uygulamayı indirip e-postanla kayıt ol. Kayıttan sonra açılan ana ekranın görüntüsünü al; ekranda sağ üstte kullanıcı adın görünmeli. Mağaza sayfasının görüntüsü kabul edilmez. Görüntüyü kırpma; kişisel bilgilerini karartabilirsin.”

İkinci talimatla gelen gönderileri değerlendirmek kolaydır: kullanıcı adı görünüyor mu, ekran doğru mu? İki soruya evet diyorsan onaylarsın.

Anketin son sayfasına her katılımcıya gösterilen bir tamamlama ifadesi ya da kod ekle ve kanıt talimatında bu ekranı iste. Böylece formun gerçekten sonuna kadar doldurulduğunu görürsün. Dikkatsiz yanıtları ayıklamak için anketin içine bir dikkat sorusu koymak da iyi bir uygulamadır. Kaç katılımcıya ihtiyacın olduğunu hesaplamak için: /blog/anket-orneklem-buyuklugu

• Onayla: kanıt talimattaki her şeyi gösteriyorsa; istersen 1-5 arası yıldız ver
• Düzeltme iste: kanıt bulanık, eksik ya da yanlış ekrandan alınmışsa. Görev yapan uyarı puanı almadan düzeltip yeniden gönderir; toplam 3 gönderim hakkı vardır. Hazır gerekçelerden birini seçebilir ya da kendi açıklamanı yazabilirsin
• Kural ihlali: görüntü düzenlenmiş, sahte ya da başka hesapta kullanılmışsa veya yapılan iş geri alınmışsa. Görev yapan yeniden gönderemez ve uyarı puanı alır

Kararsız kaldığın durumda düzeltme istemek doğru seçimdir: işi yapmış ama kanıtı eksik bırakmış kişiyi cezalandırmadan doğru kanıtı almanı sağlar. Kural ihlali seçeneğini yalnızca gerçekten sahte ya da kopya kanıt için kullan; geçerli bir kanıtı haksız yere reddetmek kurallara aykırıdır. Görev yapan tarafın bu süreci nasıl gördüğü: /blog/kanitta-duzeltme-istendi-ne-demek

• Kanıtı talimat yerine açıklamanın ortasına gömmek
• Birden fazla ekran isteyip hangisinin şart olduğunu belirtmemek
• Kampanya yayına girdikten sonra koşulu değiştirip eski koşulla gelen kanıtları reddetmek
• Görev yapandan parola, doğrulama kodu ya da kart bilgisi içeren ekran istemek
• Kanıtları günlerce incelememek; kanıtlı görevler otomatik onaylanmaz ve bekleyen gönderi görev yapanın kazancını bekletir

Yayındaki kampanyanın talimatında bir hata fark edersen kampanya sayfasındaki “Düzeltme talebi oluştur” ile değişiklik isteyebilirsin. İlk kampanyanın tüm adımları: /blog/gorevpazar-kampanya-nasil-acilir

Kanıt talimatı yazmak zorunlu mu? Alan isteğe bağlıdır ama kanıtlı türlerde yazmamak, gelen görüntülerin çok farklı olmasına ve inceleme yükünün artmasına yol açar.

Otomatik görevde de kanıt isteyebilir miyim? Evet. “Kanıt iste” seçeneğini işaretlersen görev yapan ekran görüntüsü yükler ve görev senin onayınla tamamlanır.

Aynı görselin başka hesapta kullanıldığını fark edersem? Kural ihlali olarak işaretle ve gerekçesini yaz; tekrar eden durumlar ekip tarafından ayrıca incelenir.

Kanıtı onayladıktan sonra geri alabilir miyim? Onay anında kazanç görev yapana işlenir. Sonradan geri alınmış bir iş fark edersen destek talebiyle bildir.

GörevPazar Ekibi