Kampanya Sonuç Raporu Nasıl Okunur? İkinci Kampanyayı Planlamak İçin 5 Ölçü

Kampanya sonuç raporu, “ödediğim paraya ne aldım” sorusunun cevabıdır ve beş ölçüden oluşur: ulaşılan kullanıcı sayısı, sonuç başına maliyet, tamamlanma süresi, verdiğin yıldızların ortalaması (memnuniyet) ve görevi tamamlayanların şehir dağılımı. Rapor, kampanya sayfanda görünür ve son kontenjan dolduğunda bildirimle haber verilir. Bu beş ölçüyü doğru okumak, ikinci kampanyada fiyatı, adedi ve görev türünü tahminle değil veriyle seçmeni sağlar.

Görev Ver modunda Kampanyalarım sayfasından kampanyanı aç; “Kampanya sonuç raporu” kartı onaylı gönderiler oluştukça dolar. Kampanya tamamlandığında panel bildirimi alırsın. Aynı sayfadaki “Bu kampanyayı tekrarla” bölümü, aynı ayarlarla yeni bir kampanyayı bilgileri önceden doldurulmuş olarak başlatır.

Kampanyayı tamamlayan benzersiz kişi sayısıdır. Her kişi bir kampanyayı yalnızca bir kez yapabildiği için bu sayı onaylanan görev sayısıyla aynıdır. Hedef adedine ulaşılamadıysa iki olası sebep vardır: görev başı fiyat görev yapanlar için yeterince çekici değildi ya da seçtiğin minimum seviye görev yapan havuzunu fazla daralttı.

Ödediğin toplam tutarın onaylanan görev sayısına bölünmesidir. Kontenjan tamamen dolduysa, indirim uygulanmadıysa görev başı fiyata eşittir. Asıl değerli karşılaştırma bu sayıyı başka kanallarla kıyaslamaktır: aynı sonucu (bir kayıt, bir anket yanıtı, bir test raporu) başka bir yoldan kaça elde ederdin? Kıyaslamanın çerçevesi: /blog/reklam-mi-gorev-kampanyasi-mi

Kampanyanın yayına girdiği andan son onaya kadar geçen süredir; kanıtlı görevlerde senin inceleme hızını da içerir. Sürenin uzun olmasının üç sebebi olabilir: kanıtları geç inceledin, fiyat düşük kaldı ya da tür az kişinin yapabildiği bir işti. İlk sebebi tamamen sen kontrol edersin: kanıtları günde bir iki kez incelemek, süreyi ciddi biçimde kısaltır.

Onay sırasında verdiğin yıldızların ortalamasıdır. Düşük bir ortalama genellikle görev yapanların talimatı farklı anladığını gösterir; ikinci kampanyadan önce kanıt talimatını gözden geçir: /blog/kanit-talimati-nasil-yazilir. Yıldız vermediğin onaylar ortalamaya girmez; anlamlı bir ölçü için onaylarken yıldız vermeyi alışkanlık edin.

Görevi tamamlayanların kayıt sırasında belirttikleri şehirlerin dağılımıdır ve kampanyanın gerçek, farklı kişilere ulaştığının somut göstergesidir. Yerel bir işletmeysen dağılımın hedef bölgenle ne kadar örtüştüğüne bak. Şehir bilgisi olmayan katılımcılar ayrıca sayılır.

• Kontenjan geç doldu, memnuniyet yüksek: tür ve talimat doğru; görev başı fiyatı biraz artır ya da minimum seviyeyi düşür
• Kontenjan hızlı doldu, memnuniyet düşük: fiyat çekici ama talimat belirsiz; kanıt talimatını netleştir
• Kontenjan hızlı doldu, memnuniyet yüksek: aynı ayarlarla adedi artır
• Sonuç başına maliyet başka kanallardan yüksek: görev türünü amacına göre yeniden seç; örneğin trafik için değil, geri bildirim için görev kampanyası kullan
• Şehir dağılımı hedefinle uyuşmuyor: kampanyayı daha küçük adetle tekrarlayıp talimatta hedef kitleyi belirt

Rapor, görevin tamamlanmasını ölçer; kampanyanın senin işine etkisini ölçmez. Ziyaretçilerin sitende ne yaptığını, kayıt olanların kullanıcı olarak kalıp kalmadığını kendi analitik araçlarınla izlemen gerekir. Görev kampanyasından gelen kullanıcıların bir kısmının görevi ödül için yaptığını da hesaba kat: onları organik müşteriyle birebir karşılaştırma. Kampanyanın değerini en iyi gösteren ölçü genellikle kalitedir: gelen geri bildirimin işine yarayıp yaramadığı, kayıt akışında bulduğun sorunlar, anketten çıkan karar.

Bir e-ticaret sitesinin 20 kişilik kayıt kampanyası açtığını düşünelim. Rapor şunu gösteriyor: 20 kişiye ulaşıldı, kampanya 3 günde doldu, memnuniyet ortalaması 3,6 ve katılımcılar 11 farklı şehirden. İlk bakışta sonuç iyi; ama düşük memnuniyetin sebebi incelendiğinde gönderilerin bir kısmının kayıt sonrası doğrulama adımını göstermediği anlaşılıyor. Yani sorun görev yapanlarda değil, talimattadır: doğrulama adımı açıkça istenmemiştir. İkinci kampanyada aynı fiyat ve adetle, yalnızca kanıt talimatı netleştirilerek tekrar yapılır. Sonuç raporu burada bir karne değil, bir sonraki kampanyanın hangi tek değişkeninin değişeceğini gösteren bir araçtır.

Rapor kampanya bitmeden görünür mü? Evet. Onaylı gönderiler oluştukça dolar; kesin tablo kampanya tamamlandığında oluşur.

Kampanyayı tekrarlarken ayarları değiştirebilir miyim? Evet. Bilgiler önceden doldurulur, istediğin alanı değiştirip yayına alırsın.

Şehir bilgisi neden bazı katılımcılarda yok? Şehir, e-postayla kayıt formunda alınan bir bilgidir; Google ile kayıt olan ya da eski hesaplarda boş olabilir ve raporda ayrıca sayılır.

Katılımcıların kimlik bilgilerini görebilir miyim? Hayır. Rapor toplu bilgi verir; kişisel veriler paylaşılmaz.

GörevPazar Ekibi